叶秋演讲被安排在哈佛商学院一个宽阔梯形大厅里面。
整个大厅座位呈半圆形布置门在主讲台两侧除了主讲台以及中间一条长方形提供给学员们走进课堂通外放眼望去全都密密麻麻座席越靠后就越高。
此时此刻座席上坐满了人非常多非常多人甚至在远处很多人都干脆直接站在后排和两侧甚至连中间通也都开始坐不少人而叶秋注意到很多人身上都穿托特纳姆热刺球衣以证明们托特纳姆热刺拥趸。
叶秋演讲主要集中在管理和经营方面这也商学院学员们最感兴趣题。
足球俱乐部可实际上不仅仅只足球俱乐部而社会上几乎所行业都被波及一些核心元素因为所谓管理和经营实际上都相通。
叶秋将托特纳姆热刺比喻成一家卖服务公司认为这家公司最魅力卖点不足球比赛也不超级球星更不什么如梦如幻足球而一种化但这种化却需要通过足球比赛通过超级球星通过球场上所呈现出来足球风格来体现。
“相信在场很多人不管们喜欢足球也好喜欢篮球也罢或者喜欢橄榄球和棒球们都会觉得比赛决定胜负但想要告诉大家绝大多数比赛胜负在比赛之前就已经基本上决定了胜负。”
“这就竞技体育们在球场上在电视直播里所看到往往只不过整个较量过程当中最后结果它一个结果而不较量全过程但们都知决定成败不结果而过程！”
“这就今天所想要讲如何在过程当中决定胜负！”
经过了开场白后叶秋逐步深入分析管理球队细节但叶秋又将它分为三个方面一个就组建球队和管理一个训练和比赛还一个赛季规划。
叶秋在阐述组建球队和管理球队时候提到了一个赢得现场非常火爆热烈掌声言论那就足球主教练跟所管理者一样都必须要学会妥协同时懂得坚持。
“一次跟弗格森、温格坐在一起们跟嘿知吗？现在球员大爷以前对们又打又骂没事们都得服从可现在不行了连那些名气实力球员都不肯任折腾更别一旦们了实力了名气大牌了们就更不可能再接受脾气了。”
“可能现在在很多球迷看来球员越来越复杂化了们很多时候看起来都不仅仅只球员们跟所人一样会上推特会用facebook甚至偶尔会还自拍发送到youtube广告、报纸、电视、杂志以及各式各样奖项非常非常多们不仅仅只球员了而似乎变成了一种流行符号。”
“觉得这就信息化所带来一种改变不可能要求那些从小在电脑显示屏面前长大孩子让们再像过去不十几年前就五年前能够让现在年轻人不玩智能手机不用微博微信不玩游戏？”
“作为一名管理者们必须要学会去妥协们应该看清楚这大潮流不可逆转所以们要学会去妥协与时俱进去改变们管理手段和管理风格来迁就和适应这种大变革否则就只会被淘汰！”
“但一些东西得学习去坚持就好象必须要清楚知球队一个整体为整体制定出了合适与时俱进规则之后那么下面所球员都必须要适应和遵守这些规则一旦人想要超越和破坏这种规则要第一时间站出来维护它。（更新最快最稳定)”
“这一种底线必须要坚持！”
“还作为一个管理者们应该像维护们所制定规则那样去维护们底下人就好象球员从来不会在媒体面前披露跟球员之间矛盾甚至也很少很少在外人面前点名批评球员因为这一种尊重除非当觉得球员不值得尊重。”
“这种尊重会让球员觉得不管们在更衣室里在球场上发生什么事情们走出去面对记者媒体面对球迷都可以抬头挺胸们感受到一种对们尊重以及感受到一种尊严！”
“曾经一个上教练员培训班人问为什么呢？”
“回答假如在那么多人面前点名批评甚至骂以后面对记者面对采访那些记者都可能会嘲笑甚至讽刺和挖苦如果心理素质比较脆弱不定就会因此而丧失掉自信而如果心理素质较强会感到自己受到足够尊重！”
“一直都坚信主教练和球员之间管理者与被管理者之间永远都不应该只上级和下属关系同时还应该存在一份信任与尊重。”
“所以哪怕在宣布球队首发名单和比赛大名单时候除了会面对面告诉那些参选球员之外还会告诉那些落选球员会给们一个理由和解释哪怕解释和理由看起来非常非常多余但相信这样们会更加容易接受。”
至于在训练和比赛以及赛季规划方面叶秋也同样采取表面上讲足球可实际上却在讲公司管理和经营方式例如认为每一场比赛就好象推出一件产必须要明确自己对手以及自己对手优势和劣势再结合自身优势和劣势去做针对性布置。
赛季规划方面叶秋则认为作为一名管理者必须要清楚了解自己所管理下每一个人能力们优点和缺点正如作为主教练要了解球员优缺点了解球员状态一个理然后进行统筹兼顾。
叶秋整个演讲进行了三十分钟最后十分钟则进入了自由发问阶段所来到现场听众都可以对叶秋提出问题但所问题只包括足球和托特纳姆热刺以及今天所讲内容而不包括叶子科技和其。
“叶秋先生！”主持人在几乎全场都高举犹如森林一般壮观手臂丛林里挑选出了一个美国女大学生戴厚黑框眼镜“首先觉得刚才演讲很精彩但或许时间关系点不够全面作为一个女人更关心心理问题那就和球员如何克服恐惧呢？因为知每一场比赛都需要决出胜负都至关重要们会恐惧吗？”
“会！”叶秋几乎多想直接就点头但却停顿了几秒钟思考了一下“每一个人都会恐惧不吗？当们承担太多期待承担太多希望们总会不由自主给自己一些压力然后这些压力会给制造一些恐惧让害怕辜负那些期待和希望。”
“但必须这时候作为一名优秀管理者们必须要勇敢站出来们需要去帮助所接受们管理人去化解们这种恐惧这种担忧让们在尽可能压力恐惧情绪***场比赛。”
“知这很难甚至时候作为管理者必须要做出巨大牺牲例如当管理团队搞砸了某些事情或者当球队输掉一些很重要比赛时候都会向们歉会通过所记者和媒体向球迷歉会这责任然后会用行动去承担起这一份失败所带来责任。”
“至于自己认为所主教练和管理者如果无法克服这种恐惧这种压力那就很难取得成功甚至永远都不会取得成功！”
叶秋再度得到了全场一阵热烈掌声。
“叶秋先生！”又一名学生站了起来这一次一个男。
“先歉但问题之前研究过叶子科技也曾经听过雪莉·桑德伯格演讲叶子科技管理模式由打造但照了解在托特纳姆热刺管理和在叶子科技管理完全不同。”
叶秋听了之后笑点头“理解意思一个很开放很自由但一个相对封闭同时很苛刻管理但其实觉得管理一门学问对待不同人不同事上升到对待不同公司不同行业都应该采取不同管理模式。”
“世界上存在两种类型企业一种小而精一个大而全在理解里小而精企业就好像微软们就靠操作系统谋生所以们一切管理制度都必须要为目而服务这就造成了如今微软管理模式。”
“大而全讲究创造力讲究开发创新所以就不能够用一大堆条条框框来限制员工创造力为开发创新来添加一大堆门槛和限制所以这另外一种管理模式。”
“托特纳姆热刺属于小而精足球俱乐部最核心卖点就足球化而这种化通过比赛通过球员通过一大堆细节来体现但归根结底卖点只一个而且永远都不会褪色过时核心卖点足球化！”
“所以们所做所一切都需要为它服务！”
“可以做一个假设如果在托特纳姆热刺照搬一些开放式管理例如允许球员自由选择自己在球场上位置们猜会什么样结果？”
“那一定所人都跑去当前锋人愿意当后卫当守门员那这一场比赛要怎么踢？”
“足球特点在于它一场比赛需要十一名球员努力合作才能够完成所以作为管理者们需要用一种比较**方式将们强行整合在一起让们为球队整体服务如果采用开放自由管理模式那们就一盘散沙。”
“所以管理讲究因地制宜实事求！”
叶秋回答结束后再度赢得了一阵掌声但很快示意下一个提问者。
“叶秋先生知在过去很多年里几乎每一个赛季都会很多人对提出质疑例如们会总在卖球星甚至们会担心托特纳姆热刺会不会卖卖就变成了另外一支阿森纳但们注意到托特纳姆热刺并这样个人对此什么看法？”
叶秋这一次足足思索了近十秒钟因为发现问题越来越刁钻了。
“个人觉得这实际上一种误区卖人不一定会卖成阿森纳！”
叶秋这引来了一阵笑声。
“阿森纳们死敌温格却朋友办法太多关于们事情但知阿森纳问题不单纯一个卖人问题一个非常复杂一个系统性工程建设和规划问题也不简单三言两语能够清楚。”
“回到们托特纳姆热刺身上其实不知大家去仔细注意所英超球队每一个赛季每一支球队一线队阵容都会发生一些变化总会球员离队也会球员加盟这一个非常正常转会现象。”
“一支球队否能够夺冠决定性因素主要什么？球队整体实力注意整体实力这决定了一支球队到底否具备夺冠实力一个关键因素而板凳厚度又决定了这支球队多长时间持久作战能力。”
“们经常都可以看到一些球队开局打得相当好但赛季过了一半们就开始出现一大堆问题好像很倒霉运气相当糟糕譬如伤病多了譬如球员状态不佳等等但所业内人士都会在思考另外一个问题们替补球员在哪儿？”
“这就刚才所赛季规划目标什么如果想要具备夺冠实力那就必须要组建起一套具备夺冠阵容以及相对应板凳厚度否则夺不了冠军哪怕主力阵容上了十一名超级巨星但们会受伤需要轮换到时候怎么办？”
“这就联赛和杯赛差别联赛目光要放长远要对准一个赛季站在大局上去思考问题而杯赛目光永远都专注于自己眼前对手只要击败才会去考虑下一个这就需要主教练很好去规划去切换。”
叶秋到这里时候傲然一笑“知外界不少人怀疑们托特纳姆热刺但敢这样一句放眼当今足坛主力阵容能够跟们一拼球队或许不少但如果要在球队整体实力和板凳厚度上跟们并驾齐驱很少很少！”
在叶秋看来新赛季英超联赛最大夺冠对手就曼城这支球队板凳厚度和整体实力都太强了尤其板凳厚度丝毫不输给托特纳姆热刺但这支球队最大一个问题就主教练曼奇尼。
经过了两三个赛季发展之后曼奇尼已经成为了曼城最大障碍如果换作穆里尼奥估计这支曼城将希望成为托特纳姆热刺最头疼竞争对手。
至于欧冠问题很难谁都不知。
叶秋对球队这一份自信不仅仅只因为球队板凳厚度够了还因为球队特点很多样化手段很丰富。
刚才那位学生到阿森纳阿森纳成绩不佳一个相当重要原因就在于们球员特点都很相似都一味去追求技术化而阿森纳之所以年年无冠又一个很重要问题就伤病但正如叶秋刚才所替补呢？
一支要志在夺冠球队合适替补行吗？
人会当年巴塞罗那夺冠时候阵容也才十九人但得看看巴塞罗那那十九名球员到底都什么水平而人家巴塞罗那青年队挑几个出来都能够靠体系撑一阵阿森纳可以吗？
很多阿森纳球迷会枪手没钱但瞧瞧每一个赛季收入排行榜从搬入新球场之后阿森纳年年稳稳进入前五甚至一度前三而且几乎年年盈利被称作英超除了托特纳姆热刺之外最赚钱俱乐部。
但与此同时阿森纳那一套阵容薪水待遇竟然跟托特纳姆热刺这一套阵容差不了多少而们目前都还死守十万英镑顶薪结构这就一个问题啦薪水结构怎么编排？盈利那些钱都去哪儿啦？
别还房贷了那些房贷都还完了难还没钱买人？
而且人家拜仁慕尼黑也在还房贷可人家怎么就钱？收入也没比阿森纳多多少啊？
如果问题分析起来还真要长篇大论而且很多内幕也只当事人自己清楚叶秋对此也只一知半解所以不会对阿森纳进行什么点评和分析。
只一点那就托特纳姆热刺不阿森纳也不会成为阿森纳！
原因很简单只要叶秋在一天托特纳姆热刺就成不了阿森纳！
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