1.“客服”来电
温且惠是一个岁月静好派。人到中年，生活乐趣的来源就跟身体里的雌激素一样在减少，但温且惠不一样，因为她总能找到快乐。
这需要从网购说起。她喜欢那种购物的快乐感觉，手指头在手机屏幕上拨弄几下，就会有人将家里所需要的东西送上门。
网购免除了舟车劳顿，腿脚解放出来可以尽情地在广场上跟自己岁数差不多的人一起舒展。广场舞是她的最爱，在这里她找回了年轻的感觉，因为她是这里的“年轻人”，是老男人眼里的“抢手货”。
这么多年的网络购物经历对她来说还算顺利，凡是买错的东西、不喜欢的东西、损坏的东西，她都可以退回去，钱一分不少地都回来了。
温且惠下单购买了一套化妆品。想起屋里又积攒了一堆快递纸箱，她拨通了一个电话：“喂，陈姐，纸箱又攒了好多，你过来取一趟吧。”
一个中年女子出现在门外，乐呵呵地抱走了一叠纸箱，这个女子就是“陈姐”。温且惠只知道这个女子姓陈，是小区的保洁员。这些废旧的纸箱本来可以卖给废品收购人员，但温且惠觉得陈姐生活条件不好，所以干脆送给陈姐，让陈姐卖钱。在她眼里，这是做善事，自己不能辜负自己的名字。
第二天，一个电话打进来：“请问你是温女士吗？”
电话里是一个很生硬的女声，跟以往听到的那种很甜的客户服务的女声有些不一样。温且惠不及细想，本能地“哦”了一声。
“你是不是在‘天涯比邻’平台买了一只鞋？哦，对不起，我说错了，是一双。”女声又问。
“我买的是化妆品，不是鞋。”
“哦，对不起！女士，我刚才看错了后台数据，看错行了，是的，你买的是化妆品。”
“什么事？”
“是这样，女士，我是‘天涯比邻’平台的客服。我非常抱歉地通知你，你买的化妆品在运输途中丢失，我们准备对你理赔。”
一套化妆品320元，丢失主动退钱，这个服务还是蛮贴心的。温且惠没有理由不答应。
“需要你配合一下，女士。”
“怎么配合呢？”
“很简单，你加我好友。”
从头像看，这是一个清纯可爱的年轻女子，这个女子的昵称，也就是通常所说的网名，叫做“玫瑰有约”。温且惠不假思索地点击了“同意”键。
“玫瑰有约”发来一段语音：“女士，我给你一个链接，你点击一下。”
手机里可以被植入木马，人的大脑某些时候也像是被植入了“木马”，此刻的温且惠就像是中了“木马”病毒。她的手里捧着手机，自己却也似一具机器。
手机对话框出现了一个链接，是“玫瑰有约”发来的。温且惠点击了链接。一番操作之后，手机里多了一个App的标识。
“女士，还需要你启动屏幕共享。”
对方又发来指令。
这一回，温且惠有些想不通，脑子里闪出一个画面，就是单元门常常贴出来的反诈标语“不明链接不要点”。放心不下的她问道：“你怎么证明你是电商平台的客服呢？”
“女士，你想想，如果我不是电商平台的客服，怎么知道你的手机号？怎么知道你姓温？而且我还知道你的收货地址呢，前面的省市我就不说了，是不是宏大街桂月小区7号楼4单元301室？”
“对，对。”
以温且惠的见识，这种理由是她无法反驳的，自己的这些个人信息确实在电商平台注册为用户的时候填写过，不然的话买的货无法寄到家里。这么看，这个从来没有见过面的“玫瑰有约”真的是赠送玫瑰的，自己还有什么理由怀疑呢？
温且惠遇到了一个难题，她不知道怎么开启屏幕共享，好在“玫瑰有约”的“服务”让她感觉很暖心。“玫瑰有约”发来一张图片，用红色圆圈和箭头把“屏幕共享”的步骤标记出来。温且惠只需要照着操作。
“女士，下一步，需要你输入银行卡号。”“玫瑰有约”发来消息。
“为什么要输银行卡号？”
“平台给你打款用呀。”
对，没有银行卡号无法收款，自己真是多此一问，温且惠在自嘲。此后的事情当然就顺理成章了，她就像一个木偶被人摆弄。
2.“虚拟”转账
“女士，需要你转一笔钱。”
这是“玫瑰有约”最新的指令。
“让我转钱？你是骗子吧？”
风云突变！温且惠有些恼怒。自己是收钱的一方，怎么还需要给别人转钱？
“温女士，你误解了，这只是虚拟转账，是一种测试。你要是不放心，你给你自己的银行卡转一笔吧，转多少都行，一分钱也行。”
“玫瑰有约”非常及时地发来一条语音信息，这个的说法听起来无可指摘。
温且惠找出自己的另一张银行卡，在电脑屏幕上写下一个数字“1000”。
几乎是在摁下“确认”的同时，她收到一条银行发来的短信，短信告诉她账户“转出1000元，对方账户：温且惠。”
再查自己的另一张银行卡，确实多了1000元。看来“玫瑰有约”说的没错。
温且惠在等待电商平台的退款到账。她收到了银行发来的短信，但这个短信却不是退款到账的信息，而是钱被转走的通知。银行短信通知她，她的账户转出9000元。
“妹子，今天晚上七点半，不见不散。”
“王哥，今天晚上怕是不行了。”
“王哥”是一位退休的男子，但精力充沛，擅长拉丁舞。拉丁舞是热舞，十分消耗体力。虽然身材有些臃肿，但只要站在广场中央，温且惠就觉得自己还是一个小姑娘。“王哥”的手臂和腿仿佛有使不完的劲儿，跟“王哥”配合，温且惠的每一个转身、扭腰和跨步都如同行云流水。只要二人在，广场上的其他男女都只能是看客。
温且惠已经顾不得“王哥有约”了，她现在必须全力对付“玫瑰有约。
她问“玫瑰有约”：“我的钱转走了，这是怎么回事儿。”
“对不起女士，电商平台操作失误，把虚拟转账当作了实际转账。现在，我把银行工作人员的电话发给你，你跟他联系解决。”
“玫瑰有约”诚恳的道歉又让她悬着的心安顿下来。
“女士，你的银行卡违规操作，已经被冻结了。”
这是温且惠拨打“玫瑰有约”给的号码后得到的答复。
“违规？我怎么会违规？”
“是这样，女士，这是系统自己的判断，我们也没有办法。”
“那我的钱怎么办？”
“你要是着急用钱呢，倒是有一个办法……但是你得再交一笔账户解冻金。”
“什么解冻金？”
“就是一笔钱，用这笔钱激活账户。交了这笔钱，你的账户就解冻了，9000元就可以取走了。解冻金很快还给你。”
“解冻金需要多少。”
“5万”
“解冻金什么时候退？”
“3分钟之后。”
脑子里中了“木马”的温且惠又打开了电脑。一个小时过去了，解冻金不见踪影，9000元也没有下落。温且惠生出不祥的感觉，发消息询问“玫瑰有约”：“怎么回事，你是骗子吗？”
“对，我就是骗子。”“玫瑰有约”居然痛快地承认了。温且惠的心跳在加速，她的脸因为愤怒而扭曲。
“你为什么要骗人？”温且惠质问。
“不骗你我吃什么？”
“你这小姑娘模样挺清纯的，为什么想着骗人？”
“哈哈，我是男人。”
“男人？上午给我打电话的是你吧？”
“哈哈，变声技术，懂不懂？”
“你在哪儿？”
“我在地球上。傻瓜。”
广场舞带给温且惠的欢乐一扫而光。她向“玫瑰有约”发了一条语音，手机界面提示两人已经不是好友。“玫瑰有约”拉黑了她！
正在惊惧之余，门禁响了，快递员登门，递给她一个包裹，正是她昨天下单买的化妆品。
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