师捷副院长放眼总务处一班人，真正放心的干部不多，都撤换掉也不可能。如何激活这支队伍，是未来后勤建设的主要目标。
会议结束以后，杨树坡科长强烈要求师捷副院长请大家吃一顿。一是欢迎师副院长亲自主持总务处工作；二是庆祝贾明下台。
师捷副院长严肃地对大家说：“从现在起，公款吃喝一律禁止，任何人不得以任何理由破坏这条规矩。”各位科长面面相觑，不敢多言。
“另外贾明没有开除党籍，他是犯了错误，不是犯罪。下一步安排到基建科，程科长要安排好，让他有工作干。”师捷副院长补充说。基建科科长程宜俊用力点了点头，表示坚决执行。
董得义副处长第一个表态，一定按师副院长的意见办，绝不变通。他是最了解师捷副院长的，在长沙没有任何人监督，他都能做到严于律己，别说在总务处那么多眼睛盯着他，就更守规矩了。
杨树坡科长是想通过这个时候站出来说话，证明自己和师副院长关系非同一般，他和别人不一样。结果被堵了回去，他没有不好意思，也只是试探而已。
设备科长董大行性格比较内向，人们都叫他董迷糊，不管领导说什么，他都没意见。不管谁叫他吃饭他都去，但他从来不请别人吃饭，大家都知道他老婆管得严，也就没人计较他了。
动力科长常理一副满不在乎的样子，他仗着自己技术好，所以谁的账都不买，平时都是仰着头走路。
师捷副院长对这些科长都很了解，他不愿意建立个人关系，因为不可能和所有的人都成为朋友。确立一种正常的工作关系挺好，收放自如。
贾明对处理结果没有异议，但许文丽就接受不了。她风风火火地找到欧阳玉茹院长，见面就一通哭诉，对医院撤销贾明的职务有意见。她称比贾明多吃多占的人多了，为什么拿贾明当靶子。
欧阳玉茹院长不愿意多说，就听许文丽哭诉，一双眼睛紧紧地盯着她。哭了一会儿许文丽觉得有点失态，一个妇产科的护士长，平时给别人讲道理一套一套的，到自己身上就撒泼，显然有失稳重。她止住了哭声，望着欧阳玉茹院长，试图得到一些安慰。
欧阳玉茹院长看她不闹了，严肃地说：“你真觉得贾明就这点问题吗？你想让医院严查吗？别人不清楚你也不清楚吗？”一个连问，许文丽马上警觉起来，她不敢再有多余的话。他想到了自己家的房子比别人的大，生活必比别人过的好，他俩的工资有数啊。还有贾明给贾晓晨、田斤芹两口子的生活补贴哪，哪一笔说得清啊。
“希望院长关心一下贾明，总归他也为医院做过贡献。”她再找台阶，同时也试探一下院长会不会再追究过往的问题。
欧阳玉茹院长看透了许文丽的心思，盯着她说：“对贾明的处理，医院是按照目前掌握的情况处理的，至于以后，一要要看他的表现，二要看还有没有问题牵涉到他。”
徐文丽没有得到满意的答复，但也不敢纠缠，只好悻悻地走了。
师捷副院长把总务处接管的过程，向欧阳玉茹院长作了汇报，并建议清查总务处的固定资产，对全院后勤工作建章立制。欧阳玉茹院长让师捷放开手去做，不要有顾虑，不要怕得罪人。不规矩的人就怕认真，一定要彻底纠正总务处这么多年形成的坏习惯。
欧阳玉茹院长问起了陪护交接情况，她担心这项和病人直接打交道的工作会有纰漏。师捷告诉她，目前基本稳定，还没收到投诉，各护士站对物业公司接管陪护工作都很赞同。“如果王铁爪在现场就好了，他可以控制局面。”师捷突然提到了王铁爪，欧阳玉茹院长半天没说话。她觉得对不起王铁爪，本来该医院承担的责任，让他担起来了，而且受到这么大的伤害。
“邱常孝最近本分吗？”欧阳玉茹院长问道。
师捷一听邱一刀就气不打一处来，他不可能本分。虽然王铁爪被撞的事故没有破案，但邱一刀脱不了干系。这一次他又在陪护交接过程中做手脚，把他的亲戚朋友拉出去，并答应给他们发三个月的工资，这是赤裸裸的对抗。
“他就不是本分的人，迟早要受到法律的审判。”师捷愤愤地说。
欧阳玉茹院长告诉师捷，刑警队根据王铁爪对第一辆黑色摩托车的描述，已经开始侦查。因为那样的摩托车别说青城，就是石门市都不多见。
刑警队已经调取了邱常孝在王铁爪出事前后的通话记录，相信不久的将来一定会水落石出的。
师捷听欧阳玉茹院长这么一说，心里敞亮了很多，他太想抓住邱一刀的罪证了，如果让他逍遥法外，师捷会寝食难安。
师捷副院长按捺不住激动的心情，到病房把这个消息告诉了王铁爪。王铁爪正准备通知陪护的三个主管开会，正好师捷副院长来了，提议让领导给大家提提要求。
不一会儿陈秀丽、张月琴、贺超然陆续来到王铁爪的病房，见到师副院长在，就想退出去，以为领导之间有重要的事情商量。王铁爪叫住他们说：“看你们这点出息，见了领导就躲。”
师捷副院长招呼她们坐下，三个主管才怯生生地溜边儿坐了下来。王铁爪让三个主管讲一讲这两天陪护的情况，他指着陈秀丽，让她先说。
陈秀丽平时说话就不流利，再加上领导在场，就更前言不搭后语了。但师捷副院长没有打断她，鼓励她说完，陈秀丽说完了，汗也下来了。
贺超然有文化，平时也活泼，所以表达很流畅。最后张月琴谈了几点技术问题。
师捷副院长给她们提出了几点要求：第一不要出事故，包括病人护理和标本运送，都是非常严谨的工作，而且重病人照护不好容易被投诉；第二要文明服务，微笑服务。大家来医院就医，心情很复杂，有费用的焦虑，有病人痛苦的焦虑，很容易激动。大家要认真研究这个群体，通过你们的热情，让他们缓和起来。第三要提高护理和运送的技能，把工作做成专业。
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