当周掌柜将账本拿出来时，何掌柜翻看了前面几页便知账额不对。
风鸣月看着何掌柜投递过来的眼神，心下了然。
“真的，拿来。”阿川手一扬。
“小的拿错了，账本在这里。”周掌柜现下看起来老实了。
何掌柜细细翻看着账本，找了几个伙计进行询问后，便将账本交给风鸣月。
风鸣月接过账本，“近一年来，锦玉楼最大的花销来自哪里？”
“从西域进货买的一批玉石。”
“如今这玉石收益如何？”
“勉勉强强。”
“这是为何？”
“可能是西域那边玉石，不符合京中顾客们的口味罢，其他的小人也不清楚了。”
风鸣月看了一下账册，仅玉石这一项，锦玉楼便倒贴了一千两银子。
锦玉楼以往从未有过亏空。
周掌柜不敢直视风鸣月的眼睛，她看起来年纪轻轻，却能一眼看到他账本的关键所在，只怕是一位不好对付的主。
他在心中暗暗庆幸，幸好，今后就不在这锦玉楼干了。
风国公府内。
楚姨娘长长的护甲都划破皮肉了，但她丝毫不觉得疼。
“姨娘，你的手！”风意然看着楚姨娘手都出血了，便招呼人来处理。
“风鸣月去了哪里？”楚姨娘伸出手来。
“锦玉楼。”王嬷嬷心疼她，“一切都已成定局，姨娘要爱惜身体才是。”
“果然是下贱的商贾血脉，一来就直奔珠宝店，俗里俗气的。”
楚姨娘吩咐萍儿，“你派人去给周掌柜传话，让他务必做好接下来的事情。”
她倒要瞧瞧，锦玉楼今年的亏空，钱氏母子要怎么填！
“姨娘放心，所有的玉件都已经处理好了。”萍儿看底下丫头把楚姨娘的手包扎好后，便让她们退下了。
因店里要打理的事情多，这几日，风鸣月都在锦玉楼。
哪曾想，第二日，店门口来了一个吵闹的客人。
“你们锦玉楼卖的是假货，我要退货！”
来的人是一位身着绸缎的大肚子中年大叔，看样子是家境不错。
“咱们店里，一向只卖真品，不卖假货，这其中定是有什么误会。不知客官可否给我看看您买的物件？”
何掌柜语气稳重，笑盈盈地把客人请了进来。
大叔打开盒子，里面有一只玉镯子。
何掌柜对照了一下收据与货品标识，确定是锦玉楼所销。
“你们店铺里卖的都是些什么货啊，竟然给我一个破玉髓手镯给我！”
大叔很生气，他对玉石没有研究，本想着给自己媳妇买个手镯，拿到家，媳妇告诉她是不值钱的玉髓，他的大男人尊严就这么掉了一地。
他一把将店里的桌椅掀翻。
“你们当时跟我说，这是上好的玉，年关有优惠，我才买的。可你们也不能以次充好啊！”大叔心中懊恼，早知道就不贪图这点便宜了。
店里聚集了一些看热闹的人。
风鸣月看了一下这只镯子，虽然经过加工，但成色与品质确实一般。按理说，锦玉楼一般也不会卖这种成品的。
“您放心，我们锦玉楼绝对不会以次充好，您要是不满意，可以给您全额退款。”何掌柜陪笑道。
见大叔还一副生气的样子，风鸣月安抚道，“让您辛苦跑了一趟，我们按照这个售价的一半给您赔偿，并送一个锦玉楼贵宾的专属折扣。”
风鸣月补充道，“以后您与您的家人，买锦玉楼的所有货品，均可享用。”
锦玉楼的贵宾折扣，有严格的身份与消费数额规定的，一般人并不能享受。
“这还差不多。”
既能退款，还能拿到补偿，何乐不为呢？以往自己在锦玉楼买的货，品质都还是不错的。
“你说话算数？”大叔将信将疑。
“这还能假，这是我们锦玉楼的少东家。”何掌柜赶紧介绍。
大叔最终心满意足地走了，看热闹的人自觉无趣也离开了。
“今日先关门整顿。”
“这批手镯是怎么回事？”风鸣月问了一个在店资历比较老的伙计。
“这不是到年底了，要清货了。前几日周掌柜安排我们主推一批玉件。”
伙计如实说，“当时一些伙计为了卖货，说得天花乱坠。”
“你们这是在毁锦玉楼多年的声誉！”
风鸣月虽然生气，但还是很理智的吩咐伙计，一一联系买了这批手镯的客人，如有要退货的一律照价退款，并给与适当的补偿。
第三天，锦玉楼门再次打开的时候，几个伙计被绑在门口，门口多了一个监督告示。
众人纷纷围观好奇，这几个人是犯了什么事儿？
红安走上前来，大声道，“我们风国公府历来做事清白，绝不会以次充好！”
“近日，我们大夫人刚接管锦玉楼，对几名夸大其词、虚报材质的伙计进行了处理，这是告示。相关主顾我们也已经联系，并给予了赔偿。”
“今后还请各位客官多多监督，如举报说假话、做假者，赏银一百两！”
此举一出，围观的人都沸腾了。一百两银子需要一个普通家庭攒很多年！
在场的人心思活络起来，这位国公府的大夫人，手段不一般，是个狠人。
而人群中几个带着帽子的人，看到如今这个情形，便知今天闹事不成了，他们相互使了一个眼色，便匆匆离开了。
此举一出，关于锦玉楼以次充好的谣言，便慢慢的平息下来。
但是锦玉楼，也因为这批玉件的补偿，赔进去了八百两银子。
“小姐，这一下咱们亏大了，自接手锦玉楼来，银子还没赚多少，却贴了这么银子。”红安忧心忡忡。
“傻丫头，这只是暂时的。”风鸣月说完，与何掌柜对视一眼。
“做金玉最讲究的就是声誉，有了声誉客源不愁。大小姐这样做，一是肃清了店里一些不正之风，二是也借此事将锦玉楼的好名声给宣扬出去，不给人闹事的机会。”
何掌柜继续耐心的分析着，“有了这个铺垫，后续锦玉楼的生意会越来越好。”
风鸣月赞赏地看着何掌柜，舅舅果然没有找错人。
只不过这些玉件刚好在她要接手之前被卖出去，这其中肯定少不了楚姨娘的手笔。
这八百两，楚姨娘赔定了。
她马上就要脱层皮了。
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