师捷通知王铁爪，欧阳玉茹院长答应，可以帮助物业公司处理治疗费，但药费和耗材费用没办法处理。王铁爪很失望，治疗费不多，主要是耗材和药费贵。但他没有再争取，只能安慰自己，这就不错了。
他找到王亮，问伤者有没有提出条件，王亮带哭腔说：“人家提出治疗费、药费、材料费、误工费、营养费还有精神损失费等等加起来十几万。”王铁爪寻思，如果真如王亮说的那样，岂不要倾家荡产吗。
王铁爪没说医院出治疗费的事，现在还不到时候，答应了治疗费，他会再提其他要求。
“听说你和伤者还是亲戚，他不能让你要饭去吧。”王铁爪还是往王亮自行赔偿的方向引，他清楚受伤技工是想讹物业公司和医院。这样就更不能说医院免治疗费的事了，一旦开了口子，他甚至直接找物业公司和医院。
王铁爪后悔，为什么不签合同，如果合同上就此有所约定，哪来今天的麻烦啊。王亮也后悔，为什么不签合同，如果签了合同，白纸黑字我们就和物业公司有劳务关系了，他们想推也推不出去啊。
王铁爪只有一口咬定，这件事和医院、物业公司没关系，是他们公司内部管理问题。他想如果他们态度好，可以适当补偿一些，否则只好听之任之了。他给王亮支招，主要是将事故和医院及物业公司切割开，这事就不难处理，不然将没完没了。
好在设备间的整治工程收尾了，明天就可以验收撤场。有郑伟经理和见习主管于幼聪平时监工，验收也只是走过场。
王亮很沮丧，本来想在这里挣一笔，没想到跳进了这么大的坑。他恨王铁爪，出了事一推六二五，担子让他一个人担，但也只是敢怒不敢言，谁让他年轻呐。
账好算，每天的考勤郑伟经理盯得很紧，技工的工资事先谈好的每天签字，说好完工后一周之内结算工资。每天的材料采购和出料都有详细记录。
王亮无话可说，他原来是有私心，想背靠大树好乘凉，结果凉没乘到，还被树上掉下的树枝砸到了。
王铁爪早就和医院签了“补充协议”，只是付款方式让他头疼，医院每月在物业费中增加两万元，五个月付清。他只好穿梭于医院、总公司和王亮的装修公司之间。
工程质量没说的，比省医科大学第一附属医院的设备间还高大上。师捷每天早上一到医院，看着欧阳玉茹院长上了楼，自己就到设备间转一圈。
提升副院长以来，这还是唯一有形的政绩。他倒不是标榜什么，主要是想以此为起点和标准推动其他项目的改革。
走出设备间正碰上王铁爪和高丽在转现场，他不认识高丽，还以为总公司派人来检查工作呐。王铁爪连忙上前打招呼，还不失时机地向师副院长介绍高丽，其间少不得溢美之词，说得高丽不好意思。
他向师副院长介绍了高丽提出的，“保洁革命六步走”。听得师副院长都来兴致了，他说：“你们把这六步形成文字，我让欧阳玉茹院长也看看。”
欧阳玉茹院长是见过大场面的人，她拿到王铁爪送过来的“保洁综合整治方案”马上意识到，这是个契机，可以借此在全院搞一次动员，因为完成这么大的工程，仅靠一两个人是不行的，必须全院上下齐动员。
她让师捷和王铁爪去准备，搞一场“动员大会”，她要参加，师捷主题发言，王铁爪和保洁员工都要上台，顺便表彰一批最近表现良好的员工，包括其他工种的。最后还要参观设备间，让全院都知道物业公司是做什么的，已经做了什么。
她还让师捷请县电视台的过来，让他们为医院出一个专题片。这样全县人民都知道了医院目前的状况，让人民在选择上更倾向自己的医院。
师捷听了欧阳玉茹的话，异常兴奋。他觉得院长真是高瞻远瞩啊，一个不重要的事，居然让她赋予了这么重要的使命。王铁爪也异常兴奋，同时也感觉到了压力。本来只想让院重视，才搞出那么些名堂。如果医院开动员大会，那么就没有退路了，只能硬着头皮往前走。
他把院长的意思通报给高丽，高丽也异常兴奋，在有压力的同时还有几分恐慌。她没想到自己的建议会到欧阳玉茹院长那里，还提到了那么高的程度。这就像立“军令状”一样，只许成功不许失败。
师捷副院长和王铁爪经理都好准备，只要把时间定了，现场布置好，发言准备充分就行了。高丽则不然，她要整合整个保洁队伍，到时候不能掉链子。但目前来看。陈秀丽明显不按公司的套路来，她的一贯作风就是凑合，过得去就行。康翠萍主管就是个摆设，自己还没弄明白保洁的标准、流程、频次，哪里可以再加担子。
她找到王铁爪，把自己的担心和盘说了出来。王铁爪比高丽清楚，不仅仅是管理人员弱，员工也不会配合，她们习惯了到时候上班，到时候下班的节奏，让她们多付出，早来晚走，比什么都难。
高丽给王铁爪出了三个主意：一是把在酒店时的同事金燕挖过来，金燕虽然管理上弱点，但能吃苦，人缘好，还能带一些员工过来，她可以担任外科楼主管。康翠萍担任内科楼主管，陈秀丽还管门、急诊，外场她自己兼管。
二是组织突击队，她自任队长，抽调十个人就行。主力是新招员工，这样既不耽误各楼的正常工作，还对新员工组织了培训。
三是公司出加班费，让员工白干活，短时间可以，时间长了就推不动。这是人性和觉悟无关，换管理人员也这样想。
王铁爪用佩服的眼神看着高丽，一个普通的主管，竟有这样的思考。看来她不仅长了漂亮，内心还真有一套。“保洁革命”结束了就该当经理了，人才难得啊。
王铁爪几乎没有什么补充的，完全同意又觉得没面子。“你的建议我会认真考虑，你先让金燕抽空来一下。”
金燕是个大块头，长相和名字明显地不符，面庞黝黑，声音很大。王铁爪开始有些犹豫，但又一想，又不是选美，关注点错了。问了一些专业的问题和管理理念，她回答的基本可以，挑不出大毛病来。
王铁爪决心留下她，让她加入高丽的突击队，一来可以看看她的品行，二来也可以让她快速融入团队。
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